北京及时语智能科技有限公司（简称“及时语”）已完结数千万元Pre-A+轮融资。本轮融资由源渡本钱独家完结出资，资金首要用于跨境出海AI客服相关场景的研制；一起，打造区域化出售团队，为出海企业供给愈加完善的服务。此前，及时语已先后取得来自零一创投和聚水潭的天使轮以及Pre-A轮出资。
北京及时语智能科技有限公司于2021年4月树立，公司运用自主研制的中心AI技能，以及大数据和云核算等前沿科技，为跨境出海客户的客服板块供给数字化运营和智能化运用，帮忙客户完结数智化转型。及时语为跨境出海企业供给一站式AI客服途径，助力卖家及时精确地与全球买家完结交流，大幅进步工作效率的一起，进步转化率，下降投诉和退货率及拒付率，有用躲避Facebook封号危险，进步主页归纳评分，增强品牌认知度与客户满意度。
在跨境出海AI技能运用方面，及时语是较早发动OpenAI服务并将ChatGPT模型成功落地于跨境出海客户服务场景的企业。公司在此基础上，结合客户的实践运用需求，对产品进行屡次迭代更新和晋级。随同知识库功用的上线，及时语AI现已能够协助跨境卖家以低本钱定制大模型驱动的客服机器人，一起支撑人机协作和全主动AI对话。 及时语独家研制的AI模型中，对语种及心情辨认的精确率到达99%以上，目的辨认精确率到达95%以上。
本年5月25日由及时语主办的独聚智荟跨境运营峰会上，及时语发布了结合ChatGPT的新功用版别，集成了更多根据大模型的AI功用，包含邮件内容主动生成、多轮会话、智能质检以及智能知识库。这些功用将逐渐在及时语的客服工作台推出，便利跨境卖家客服人员运用。在大幅进步客服工作效率的一起，这些功用能够更有用地下降卖家企业的运营本钱。
在曩昔两年里，及时语在产品技能、品牌协作和商场途径等方面取得了重要开展。在产品技能方面，公司亲近重视客户诉求，尽力寻求最佳处理方案。产品运用AI技能，已推出多途径统一办理、客服人物协同、客户办理、AI主动回复、IM聊单、用户心情办理、AI订单办理、全球语种翻译、VOC数据办理和数据分析陈述等多款产品功用。这些产品能满意跨境出海不同类型企业的需求，并完结7*24小时服务，在5分钟内快速响应和答疑解惑。
在品牌协作方面，公司已与跨境出海范畴多家大中型卖家企业树立协作，其间包含独立站站群、多途径大卖和DTC品牌站等，签署协作协议的客户到达数百家。在商场途径方面，公司已与10多个干流跨境出海途径和各类跨境出海运用程序完结API接口对接，并携手近百家跨境出海上下游品牌商和服务商树立生态协作伙伴关系。
及时语创始人兼CEO白弢表明：“有了本轮本钱加持，及时语将更有决心在中心技能及产品打磨方面投入更多资源，结合大模型的运用场景，为出海企业供给更好的支撑和服务。”
及时语联合创始人兼CTO 冯焱表明：“未来，跟着通用人工智能（AGI）技能的进一步开展，及时语途径将继续增强职业赋能，为客户供给愈加定制化的服务支撑。公司的AI团队在自然语言处理（NLP）范畴已探究多年，具有十分老练的技能，并长于将AI技能落地到处理客户需求。”
源渡本钱孟亚希孟总表明：“咱们长时间亲近重视AI以及出海赛道，特别是大模型的商业化运用。及时语团队的中心成员均来自清华大学，具有深沉的职业经历，在多语种NLP模型方面进行了多年探究实战，并已在商业化运用中到达显着作用，能够很好地赋能出海企业，特别是跨境电商企业，协助他们完结开源节流和精细化运营。因而，咱们十分有决心支撑和陪同及时语团队一起生长。作为出海智能客服赛道绝对优势领先者，咱们等待及时语能够更快更好的开展。”